Responsable du traitement
Responsable : Cycleborn. Pour limiter l’exposition des données personnelles de l’entrepreneur, les informations d’identification obligatoires sont centralisées dans les mentions légales. Contact vie privée : contact@cycleborn.com.
Âge minimal
Cycleborn est destiné aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Lors de l’inscription ou, pour les comptes plus anciens, lors d’une connexion ultérieure, une confirmation de cet âge minimum est demandée. Cycleborn conserve la date et la version de cette confirmation afin de démontrer le respect de cette règle.
Données traitées
Selon les fonctions utilisées : identifiants de compte, e-mail, nom/prénom, informations de profil, date/heure/lieu de naissance nécessaires aux calculs astrologiques, préférences, notes, liens entre comptes, contenus de conversation lorsque la messagerie est utilisée, état de l’abonnement, identifiants de paiement fournis par le prestataire de paiement, événements techniques et journaux de sécurité.
Finalités et bases légales
Exécution du contrat : création du compte, calculs demandés, fourniture des fonctions, Premium, support et synchronisation entre le web et l’application. Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, diagnostic technique et amélioration raisonnable du service. Obligation légale : conservation des pièces comptables et réponses aux autorités lorsque la loi l’impose. Consentement : uniquement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traceurs ou communications facultatives.
Carnet et données potentiellement sensibles
Le Carnet est un espace de texte libre. L’utilisateur peut choisir d’y saisir des informations très personnelles et, dans certains cas, des données relevant des catégories particulières de l’article 9 du RGPD. Cycleborn demande donc un consentement explicite avant l’activation de l’enregistrement du Carnet. Ce consentement peut être retiré depuis les réglages de confidentialité ; le retrait déclenche la suppression des notes et brouillons du Carnet associés au compte.
Réservation du Tarot
Lorsqu’une personne réserve gratuitement sa priorité pour le Tarot Cycleborn, Cycleborn traite son adresse e-mail, la quantité souhaitée, le pays, la langue, la date du consentement et un code de réservation. Ces informations servent uniquement à gérer la réservation et à recontacter la personne lorsque le Tarot sera prêt à être commandé. Cette réservation n’entraîne aucun paiement ni engagement d’achat. Elle peut être annulée à l’aide de l’adresse e-mail et du code de réservation ; les réservations annulées ne sont pas comptabilisées dans le compteur public.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Cycleborn et, selon le besoin, à des prestataires techniques tels que l’hébergement, Supabase pour la base/authentification, Stripe pour la facturation, ainsi que les fournisseurs nécessaires aux notifications, e-mails ou mesures d’audience lorsque ces fonctions sont activées. Les contrats et garanties de ces sous-traitants doivent être conservés par Cycleborn.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation puis supprimées ou archivées lorsque cela est possible, sous réserve des obligations légales. Les éléments comptables et de paiement sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation. Les journaux de sécurité sont limités à ce qui est nécessaire à la sécurité et au traitement des incidents. Les demandes de support et litiges peuvent être conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et à la défense des droits.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays extérieurs à l’EEE. Cycleborn doit alors vérifier le mécanisme juridique applicable (décision d’adéquation, clauses contractuelles types ou autre garantie prévue par le RGPD) et conserver la documentation correspondante.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits sont applicables, ainsi que retirer un consentement sans effet rétroactif. Contact :contact@cycleborn.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Cycleborn applique notamment le chiffrement des communications, la séparation des secrets serveurs, les contrôles d’accès, l’authentification et la journalisation adaptée. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, les incidents sont documentés et traités selon les obligations applicables.